美國 J.D.Power 近日公佈 2022 汽車品牌忠誠度調查，項目包含豪華、一般品牌的轎車及休旅車，還有一般品牌的商用貨卡，檢視消費者在換車時是否再次投入同一品牌的懷抱，Porsche 與 BMW 分別位居豪華品牌轎車、休旅車忠誠度冠軍，Toyota 延續品牌妥善率光環，囊括一般品牌的轎車、休旅車級距，至於商用貨卡級距則是由 Ford 拿下冠軍。
J.D.Power 公佈 2022 汽車品牌忠誠度調查，豪華品牌轎車由 Porsche 拿下忠誠度冠軍。
等車期太久、缺料「拔配備」成為轉單、換品牌主因
此次 J.D.Power 公佈的調查中，數據累計自 2021 年 9 月至 2022 年 8 月間交車的車主，數據分析指出，疫情衝擊之下，供應鏈短缺及車廠產能是影響品牌忠誠度的關鍵，消費者可能因為等車期間太久、無車可交，甚至缺料導致「拔配備」而改變原先的購車計畫，轉單至交車更快、配備相對齊全的品牌車款。
受到供應鏈衝擊，消費者可能因等車期間太久、無車可、缺料「拔配備」而改變原先的購車計畫，轉單至交車更快、配備相對齊全的品牌車款。
Porsche、BMW 豪華品牌雙冠，Toyota 集團光環依舊
在豪華品牌轎車級距中，Porsche 以 57.4%的成績拿下忠誠度冠軍，近年快速崛起的韓系勢力 Genesis 以 54.6%位居第 2 ; 豪華品牌休旅車級距，則是由休旅車產品線豐富的 BMW 以 58.6%拔得頭籌，其次是同樣頂著 Toyota 集團光環的 Lexus 以 56.4%成績取得第 2 名。
J.D.Power 2022 汽車品牌忠誠度調查分成豪華品牌、一般品牌，總共 5 種車型級距。
至於一般品牌忠誠度部分，常勝軍 Toyota 分別以 62.2%、63.6%取得轎車級距、休旅車級距榜首 ; 一般品牌轎車級距第 2 名，由在美國市場銷量不俗的 Kia 以 54.1%拿下，而一般品牌休旅車級距第 2 名 Subaru 拿下 62.6%，僅以 1%之差落後一般品牌忠誠度霸主 Toyota。
Toyota 以 62.2%、63.6%取得一般品牌轎車級距、休旅車級距忠誠度榜首。
Ford 產品線優勢，63.8%成績展現車主最專情
在美國市場中，因應用車習慣及使用環境，商用貨卡、Pick Up 級距佔總汽車市場相當的比例，產品線充沛的 Ford 取得相對優勢，提供中小型 Maverick、Ranger、F-150 至大型 Super Duty 等滿足市場需求，以 63.8%成績拿下商用貨卡級距忠誠度冠軍，同時也是此次調查忠誠度最高的品牌 ; 商用貨卡級距第 2 名則是坐擁 Tacoma、Tundra 等車款的 Toyota 以 58.7%的成績拿下。
Ford 在美國市場產品線豐富，以所有品牌得分最高的 63.8%成績拿下商用貨卡級距忠誠度冠軍。圖為 Ford Maverick
供應鏈影響後，電動車將成為忠誠度洗牌關鍵
在面對缺車、缺原料之外，市場消費習慣改變也牽動著忠誠度，全球對電動車需求提高，調查機構 S&P Global Mobility 曾指出，多數豪華品牌忠誠度呈現下降的趨勢，而 Genesis、 Tesla 等卻呈現逆勢成長，顯示積極佈局電動車產品線的 Genesis 與純電動品牌 Tesla，結合車款科技配備，有望成為產品優勢，提高品牌忠誠度，領先其他電動車產品發展較慢的車廠。
積極佈局電動車產品線的 Genesis，結合車款高科技含量，有望以產品優勢提高品牌忠誠度，領先電動車產品發展較慢的傳統車廠。圖為 Genesis GV60
留著老客戶更省成本，車廠推新世代產品搶品牌忠誠度
部分汽車品牌針老客戶換車，提出專屬換購優惠，防止客源流逝，成為增加品牌忠誠度誘因，顯示品牌忠誠度為企業重要指標，相較於開發新客源，鞏固現有客戶的營運成本將更符合經濟效益。歷經疫情後供應鏈影響，車輛漲價與交車期延長皆成為影響購車的重要因素，隨市場消費習慣改變，車廠推出純電、跨界、搭載豐富輔助駕駛系統的新世代車款，也都將成為未來影響品牌忠誠度的關鍵。
未來隨市場消費習慣改變，純電、跨界、搭載豐富輔助駕駛系統的新世代車款，將成為影響品牌忠誠度的關鍵。圖為 Tesla Model Y
小改款 Nissan Kicks預售展開，網友怎麼看？
回頭車貨運收費標準，宇安交通關係企業，自成立迄今，即秉持著「以誠待人」、「以實處事」的企業信念
綠能、環保無空污,成為台中電動車最新代名詞，目前市場使用率逐漸普及化
台中景泰電動車行只是一個單純的理由，將來台灣的環境，出門可以自由放心的深呼吸，讓空氣回歸自然的乾淨，減少污染，留給我們下一代有好品質無空污的優質環境
Google地圖已可更新顯示潭子電動車充電站設置地點!!
日本、大陸，發現這些先進的國家已經早就讓電動車優先上路，而且先進國家空氣品質相當好，電動車節能減碳可以減少空污
伺服器中斷傳送失敗，請重整頁面後再重新送出 請勾選我不是機器人
*小改款Nissan Kicks公布車系編成與預售價，請問您的滿意度為何?
很滿意，準備下訂單
滿意，但仍在考慮中
我覺得普通，但仍在考慮範圍
不滿意，完全不考慮
喔喔，您漏了回答這題
*小改款Nissan Kicks 兩款車型中，哪一款較讓您心動?
卓越版 預售價79.9萬
旗艦版 預售價83.9萬
喔喔，您漏了回答這題
*小改款Nissan Kicks這次哪一項特點最吸引你?
外觀採用新款 Nissan 廠徽
導入電子式手煞車以及 Auto Hold
超高剛性鋼材使用比例較過往提升 14%
採用 1.6 升 4 缸自然進氣引擎，性能輸出些微提升
旗艦版車型搭載 AVM 360 度環景顯影
導入全速域 ICC 主動車距維持系統
首度搭載 PFCW 超視距車輛追撞警示
標配中央扶手
其他：
喔喔，您漏了回答這題
*在這次小改款 Nissan Kicks 安全配備中，哪一項最吸引你?
全速域 ICC 主動車距維持系統
PFCW 超視距車輛追撞警示
LDW車道偏離警示系統
IEB/P-IEB防追撞緊急剎車
3A主動全時防護
FCW 前方碰撞預警系統
喔喔，您漏了回答這題
*此次小改款Nissan Kicks設定中，哪一項你認為最需要加強?
內裝布局沒有新意
油耗表現些微退步
與先前相比，此次預售價價格過高
沒有搭載e-POWER系統
外觀改採大尺寸格柵，我認為沒那麼好看
仍未具備達Level 2輔助駕駛功能
其他：
喔喔，您漏了回答這題
*目前國內一般品牌小型SUV車款中，您較偏好何者?
Toyota Corolla Cross
Toyota C-HR
Honda HR-V
Hyundai Venue
Mazda CX-30
Mazda CX-3
Nissan Kicks
Suzuki Vitara
Škoda Kamiq
Škoda Karoq
Volkswagen T-Cross
Kia Stonic
其他：
喔喔，您漏了回答這題
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https://news.u-car.com.tw/news/article/72406
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