人人車用盡辦法 轉化率難抵行業一半

近日,有媒體傳言滴滴未來三年可能從人人車采購百萬輛二手車,對此滴滴表示“對傳聞不回應”。作為人人車的投資方,此番做法到底是為瞭降低營運成本,還是為人人車的成交量買單、撐腰呢?完美收官卻轉化率難抵行業一半回望去年年底,人人車宣佈2017年12月完美收官,總上架車源日均環比11月增幅達32.1%。但是,馬上就有媒體曝光,這看似車源增長顯著,經過網絡爬蟲從人人車官網抓取的數據分析後,得出的結果卻令人大跌眼鏡。人人車12月車源總量約22萬,但其中B端車源(人人快拍)占比高達45%,C端上線的車源僅12萬多。其中人人車C端上線12萬多車源中充斥著大量的劣質車源,占比近20%,主要以超過8年15萬公裡,國1、國2排放標準和營運車等車源為主。也就是說人人車12月車源量增加,原因主要憑借降低車源準入標準,上線劣質車源,大量上架車商車源等手段實現的。結合此前新聞爆料(12月人人車成交3.3萬輛),考察轉換率這一指標(3.3萬/22萬)僅為15%,也就是上架7臺,僅轉換一臺。對比,公認的二手車行業轉化率應在30%左右,人人車的轉化效率連不及行業一半。另據媒體爆料,人人車12月因交易量註水,通過拆單的形式進行刷單,此外退車率高達43%,這意味著人人車刷單、假單嚴重。如果去掉刷單量,人人車的實際的轉化率會更低,或許連行業1/4都達不到。僅僅15%的轉化率也得之不易而這些成交量,也是人人車都是人人車用盡瞭各種行業內激進的辦法,拼瞭全力才達到的。1、不計成本的廣告投放,在一些重要渠道,人人車的投放額已經超出行業均值的2倍,完全不計獲客成本,購買一個成交線索的成本高達近萬元。人人車在百度把年度框架升至2億元,超過瞭流量購買大戶58同城。2、放棄營收,不但之潭子電動車前的C端服務費低至1500元,B端更是給予最低 188 元的服務費。同時,放棄金融, 不考核收入,隻考核單量(詳見媒體爆出《城市銷售績效規則解讀》)。之前人人車的金融滲透率僅為5%,而到瞭12月金融滲透率更是低至瞭2%。3、C2B占比提高,開啟CB同售模式,讓車商搶車效率更台中電動車高。同時,C端交易混入車商,刷單問題嚴重。在沖擊業績的節點,刷單單量在個別城市能達到 60% 的份額。4、從9月到11月,在不到2個月的時間開70城市站點,員工從2000人擴張到7000多人,目前人人車城市站點覆蓋超過百城,一直在不斷擴張人員,依靠開站加人不健康的拉單量。5 滴滴開放APP接口給人人車,導致大量低車齡高裡程營運車車源在人人車上架。相關政策嚴格規定瞭營運車必須8年強制報廢。而滴滴大量的車都屬於私傢車,並沒有做營運車的登記,這些車作為私傢車流入市場,風險極高。人人車為瞭交易量,放棄質量和口碑的底線可謂在所不惜。參考資料:http://www.carxoo.com/info/news-286673.html